Isi dan lampiran yang relevan
Jika menyertakan tangkapan layar, tutupi nama akun, saldo, nomor transaksi, alamat pribadi, dan kode rahasia. Potong gambar ke bagian masalah yang diperlukan, lalu periksa kembali lampiran sebelum mengirim.
Privasi dan komunikasi
Privasi dimulai dari informasi yang benar-benar diperlukan. Halaman ini menjelaskan komunikasi melalui kontak rpvip2, data yang dapat menyertai pertanyaan, serta langkah untuk mengurangi pembagian informasi pribadi yang tidak relevan.
Informasi yang perlu dibagikan
Saat Anda mengirim email ke [email protected], pesan dapat memuat alamat pengirim, isi pertanyaan, dan lampiran yang Anda pilih. Untuk masalah konten atau tampilan, alamat halaman, jenis perangkat, dan uraian gejala biasanya sudah cukup. Pilih informasi yang membantu menjelaskan masalah tanpa mengungkap rahasia akun.
Informasi yang dikirim digunakan untuk memahami pertanyaan, menindaklanjuti percakapan, dan menangani persoalan situs yang dilaporkan. Jangan mengirim kata sandi, kode OTP, nomor kartu lengkap, atau dokumen identitas untuk pertanyaan konten. Situs ini tidak menyediakan formulir pembuatan akun permainan atau pemrosesan pembayaran.
Komunikasi email dan akses situs melibatkan perangkat, peramban, serta penyedia layanan yang Anda gunakan. Pengaturan privasi pada perangkat membantu mengendalikan penyimpanan lokal dan izin situs. Mode privat tidak menghapus pesan yang sudah dikirim atau informasi yang sengaja dibagikan kepada penerima.
Pengelolaan informasi dan pilihan Anda
Bagikan informasi secukupnya sesuai tujuan komunikasi.
Penyimpanan untuk tujuan komunikasi
Pesan diperlukan selama penanganan pertanyaan dan tindak lanjut yang berkaitan. Hindari mengirim data berlebih sejak awal. Anda dapat menanyakan penanganan pesan tertentu atau meminta penghapusan informasi yang sudah tidak diperlukan.
Permintaan dan koreksi
Hubungi [email protected] untuk pertanyaan privasi, koreksi informasi yang Anda kirim, atau permintaan penghapusan. Sebutkan percakapan yang dimaksud secukupnya. Jangan menambahkan dokumen sensitif sebagai pembuktian tanpa kebutuhan yang jelas.
Perangkat dan peramban
Kelola izin situs, data tersimpan, dan pengisian otomatis melalui pengaturan peramban. Pada perangkat bersama, tutup sesi pribadi dan hapus informasi yang tersimpan jika perlu. Menghapus data lokal dapat mengubah preferensi kunjungan Anda.
Pesan mencurigakan
Jangan membalas pesan yang meminta kode verifikasi atau kata sandi dengan mengatasnamakan rpvip2. Mulai pesan baru ke alamat kontak yang tertulis di situs bila perlu memeriksa pertanyaan tentang konten atau komunikasi.
Pertanyaan tentang kebijakan
Kirim pertanyaan privasi ke [email protected] dengan subjek yang menjelaskan kebutuhan Anda. Sertakan rujukan pesan atau halaman yang relevan dan hindari menambahkan informasi rahasia. Kebijakan ini dapat diperjelas mengikuti perubahan cara komunikasi situs.